Os produtos são pronta entrega?

Não, o produtos só será produzido após sua compra, ele é confeccionado exclusivamente pra você.

Nesse caso todos os produtos são pré-venda?

Não, os produtos em pré-venda demandam uma produção terceirizada por isso possuem prazos diferentes. Os produtos em pré-venda sempre serão sinalizados como tal.

Qual o prazo de produção e postagem?

 O prazo para produção é de 3 dias, o prazo para envio é de até 7 dias, é importante verificar se o produto não é pré-venda pois os prazos são diferentes.

Posso pedir estampa personalizada?

Não, só trabalhamos com estampas autorais.

Quais são as formas de pagamento?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

  • Boleto bancário (é importante saber que podem levar até 3 dias úteis pra compensar o pagamento, ele não cai na hora, ok?);
  • Pix;
  • Cartão de crédito;
  • Não aceitamos pagamento via depósito (transferência bancária).

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Vocês enviam por registro módico?

Não, este serviço é apenas para livros e papéis, portanto não usamos o serviço por favor não insista.

Qual o prazo para realizar uma troca?

Entre direto no menu trocas e devoluções para informações.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato no lojasevensprings@gmail.com para que sejam tomadas providências.