1) O prazo para produção é de 3 dias, o prazo para envio é até 7 dias, é importante verificar se o produto não é pré-encomenda pois tem prazos diferentes.
2) Os prazos começam a ser contados no dia seguinte após o pagamento aprovado.
3) O prazo dos Correios, que você escolhe no Checkout, na hora de selecionar o método de envio, começa a ser contado depois da nossa postagem
4) Nem sempre usamos todos os dias úteis do prazo descrito no topo do site. Aquele é o prazo máximo, podendo ser despachado antes.
5) Dúvidas e/ou problemas sobre o pedido devem ser tiradas através do e-mail lojasevensprings@gmail.com; Ou através da DM do nosso instagram.
6) Nosso prazo para responder seu e-mail é de até 36h úteis;
7) Nem sempre estamos disponíveis fora de horário comercial para atender, por isso, pedimos a compreensão quando o e-mail não for respondido no mesmo horário;
8) O envio das informações corretas do endereço é de responsabilidade do cliente. Infelizmente não temos como saber se falta complemento ou se o número está errado, por isso, é importante atentar-se na hora de escrever o endereço no site para evitar que sua encomenda volte para nós, ok?
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